Опрос клиентов

ОПРОСНЫЙ ЛИСТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Пожалуйста, уделите нам пару минут и заполните анкету.

Уважаемые друзья!

Благодарим за сотрудничество с Аудиторским центром "Лидер". Нам бы хотелось получить ответы на несколько вопросов, касающихся предоставляемых услуг.

Полученные сведения будут использоваться для повышения качества обслуживания. Руководствуясь политикой конфиденциальности Центр обязуется не использовать результаты опроса для публикации и продажи услуг.

Мы ценим ваше участие. Благодарим за проявленный интерес!

Аудиторский центр "Лидер"

1 Довольны ли вы услугами Аудиторского центра "Лидер" в целом?

2 Какими услугами Аудиторского центра "Лидер" пользуется Ваша компания?

3 Насколько, по вашему мнению, дружелюбны к клиентам сотрудники Аудиторского центра "Лидер"?

4 Насколько профессиональными являются сотрудники Аудиторского центра "Лидер"?

5 Случалась ли в Вашей компании ситуация по вине сотрудников Аудиторского центра "Лидер", повлекшая финансовые потери?

6 Насколько приемлемы являются цены на услуги в нашей компании?

7 Как бы вы оценили услуги Аудиторского центра "Лидер" в сравнении с аналогичными предложениями на рынке:

8 Будете ли вы и дальше приобретать услуги Аудиторского центра "Лидер"?

9 Приобрели бы вы дополнительные или сопутствующие услуги Аудиторского центра "Лидер"? (отметить в каждом столбце не более одного раза)

Аудиторские услуги Бухгалтерское обслуживание Юридическое сопровождение бизнеса Другое
Определенно да
Возможно
Вряд ли
Определенно нет
Не уверен

10 Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию своим друзьям?

11 В какой день недели Вам было бы удобнее всего посетить организуемую Аудиторским центром "Лидер" деловую конференцию, семинар?

12 Насколько успешным для Вашей компании был прошедший год?

13 Каковы Ваши планы на ближайшие полгода? (допустимо несколько вариантов ответов)

14 Поделитесь дополнительными комментариями или пожеланиями, если они у вас есть:
15 Если у вас есть к нам вопросы и вы бы хотели, чтобы мы связались с вами, оставьте свою контактную информацию.

Спасибо за ваше участие в нашем опросе!